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Spedizioni e rientri

Tutti gli ordini verranno spediti via UPS standard 

Spedizioni.

Usiamo il servizio di consegna UPS per tutti gli ordini. Ciò significa che tutti gli ordini ricevuti prima 14:00 (ora inglese) di ogni giorno lavorativo * saranno consegnati direttamente a casa entro 3-6 giorni lavorativi.

Una volta volta effettuata la spedizione ti invieremo un'email con il numero di traking e un link al sito web di UPS (www.ups.com), dove è possibile verificare lo stato del tuo ordine. È anche possibile tracciare il tuo ordine accedendo all'Account e visualizzando il tuo ordine più recente.

Le consegne UPS sono programmate tra le 08:00-18:00, e una firma sarà richiesta per ricevuta. Se non siete a casa quando il corriere passa, UPS lascerà una notifica di consegna e farà 3 tentativi di consegna prima di far rientrare il pacchetto al nostro magazzino. Se la consegna è stata tentata, e vorresti proporre soluzioni alternative, è possibile contattare UPS per fornire un indirizzo di consegna alternativo.

* Giorni lavorativi sono da Lunedi-Venerdì e quindi escludono i fine settimana ei giorni festivi.


Consegna standard UPS è di 3-6 giorni lavorativi per tutti gli ordini ricevuti nei giorni feriali prima delle 14:00 (ora Inglese). La modalità UPS consegna espressa o saver, viene effettuata il lavorativo successivo per tutti gli ordini ricevuti prima 14:00 nei giorni feriali (ora Inglese). Indirizzi in zone remote (e Isole) possono richiedere uno o 2 giorni in più per la consegna. Le aree remote comprendono altopiani, montagne e isole.

Il nostro obiettivo è di rispettare al meglio i tempi di consegna ma in alta stagione le spedizioni possono richiedere più tempo. Aggiornamenti tecnologici dei nostri sistemi o causa di forza maggiore, come condizioni meteorologiche estreme, potranno modificare le condizioni di consegna così come gli orari. Cercheremo di mantenere, nel massimo rispetto del cliente, questi ritardi ridotti al mimino. Optoma, comunque, non può essere ritenuta responsabile per eventuali pacchi smarriti o rubati a seguito di eventuali istruzioni di consegna errate date al vettore.

Vuoi effettuare il tuo ordine? Accedi qui.

Rientri

Vuoi restituire qualcosa? Nessun problema. È possibile restituire tutti gli articoli nella confezione originale per il rimborso, entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Accedi al tuo conto e cerca la voce in "ordini". Clicca su "Restituzione articoli". Compila il modulo e invia la richiesta. Il nostro Servizio Clienti organizzerà la riconsegna e ti invierà un'etichetta da allegare al prodotto.

UPS raccoglierà gli articoli di ritorno. Quando il prodotto ci arriva, confermeremo la ricezione ed effettueremo il rimborso del costo del prodotto entro 10 giorni lavorativi.

Si prega di riconfezionare il prodotto in modo sicuro e rimettere tutte le parti nelle confezione originale, compresi i cavi e il libretto di istruzioni. Nel caso l'articolo dovesse essere restituito con parti mancanti, potremmo essere costretti a rendervi di nuovo l'articolo o addebitarti il costo delle parti mancanti.

Leggere Termini e condizioni per ulteriori informazioni.